Retourneren & Ruilen

Bij Cook & Pan staat uw tevredenheid voorop; daarom bieden wij een bedenktijd van 30 dagen om uw pannen of keukenaccessoires in originele staat te retourneren. Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, zorgen wij voor een snelle en zorgvuldige afhandeling van uw retourzending.

Return Process

• 1.
  Meld uw retour aan

  Stuur een e-mail naar onze klantenservice met uw ordernummer en de reden van retour om uw retourlabel te ontvangen.

• 2.
  Verpak het product

  Plaats de ongebruikte artikelen in de originele verpakking en zorg ervoor dat alles stevig is ingepakt om beschadigingen tijdens transport te voorkomen.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Plak het retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend verzendpunt bij u in de buurt.

• 4.
  Ontvang uw terugbetaling

  Zodra wij de producten in goede orde hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op uw rekening.