Veelgestelde Vragen

Alles wat je moet weten over je bestelling bij Cook & Pan

Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?

Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag al bezorgd. Je ontvangt een Track & Trace code zodra je pakket ons magazijn verlaat.

Zijn de pannen van Cook & Pan geschikt voor inductie?

Ja, vrijwel ons gehele assortiment is geoptimaliseerd voor alle warmtebronnen, inclusief inductie, gas, elektrisch en keramisch koken.

Hoe werkt het retourproces?

Je hebt 30 dagen de tijd om je product te retourneren. Het artikel dient ongebruikt en in de originele verpakking te zitten. Neem contact op met onze klantenservice voor een retourlabel.

Zijn de pannen vrij van schadelijke stoffen zoals PFAS en PFOA?

Absoluut. Bij Cook & Pan staat gezondheid centraal. Al onze keramische pannen zijn 100% vrij van PFAS, PFOA, lood en cadmium.

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.

Hoe kan ik mijn nieuwe pannen het beste onderhouden?

Hoewel veel van onze pannen vaatwasserbestendig zijn, raden wij handwas aan met een zachte spons om de levensduur van de antiaanbaklaag te maximaliseren.